数百名用户围堵酷骑单车总部退押金:公司寻接盘

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2017-09-28 15:04澎湃新闻评论(人参与)

  原标题:数百用户围堵酷骑单车总部退押金:公司寻接盘方,罢免CEO

  曝出押金退款难疑问的共享单车品牌酷骑总部,遭大量用户上门追讨押金。

  9月28日上午,澎湃新闻记者在酷骑单车总部所在的北京通州万达广场B座前面空地看过,现场为宜有数百名酷骑单车用户聚集,多名警察和保安拉起警戒线维持秩序。酷骑单车总部所处该大楼60 层,这哪几个月该公司深陷“用户退押金难”风波。

  一名现场维持秩序的保安告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),这多日不断有酷骑单车用户前来办理退款手续,“人数以今天为盛,为宜是昨天的10倍。”

  酷骑单车曾推出土豪金版共享单车,引发市场关注。

  一名办理完退款手续的酷骑单车用户告诉澎湃新闻,通过支付宝支付的押金当场就都能够办理退款手续,而当初通过微信支付办理的押金,则没办法 当场撤消押金,用户时要登记姓名、手机号码等信息停留进一步消息。“我当时看不可能 退完了,钱到账了我才出来。”该酷骑单车用户补充道。

9月28日,前来酷骑总部退押金及余额的酷骑用户向澎湃新闻记者展示押金撤消情况汇报。

  对于当初以微信支付用户没办法 直接撤消押金的疑问,酷骑单车方面在9月28日发布的《给广大用户、社会各界关心酷骑的人的一封信》(下称“《致用户信》”)中表示,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近60 0万元,酷骑有点痛 想把这笔资金撤消给用户,但已无法操作,与微信多次交涉未果,更令情况汇报雪加上霜,“在此,大伙儿 也恳请微信方面能帮大伙儿 打开支付通道,把钱撤消给用户。”

  除了关心298元的押金撤消疑问,酷骑单车的用户还担心,账户里的余额都能够正常撤消。前述退押金成功的酷骑单车用户还告诉澎湃新闻,酷骑单车的工作人员给她办理了余额撤消手续,但告诉她用户余额会晚多日到账。

  对于用户退押金难疑问,酷骑单车在《致用户信》中称,酷骑单车8月中旬起出显 退押金迟缓疑问,进而演变为挤兑,公司老要在努力外理资金疑问,包括与投资人洽谈、寻求全面收购,但进展比不上挤兑的发展形势,意味着着事态进一步恶化。

  前来现场办理撤消押金及余额手续的酷骑单车用户,在轮到进入酷骑单车总部所在大楼前,往往时要排队好哪几个小时。上午11时许,有在现场排队的酷骑用户告诉澎湃新闻,他上午7点多就到现场了,但尚未轮到另一方进入大厦办理退款手续。

  在《致用户信》中,酷骑方面表示,经公司研究表明,酷骑单车鉴于高唯伟管理能力过低,决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建。

  酷骑方面还表示,恳请广大用户、社会各界给予酷骑一些时间,让酷骑能重新站起来,把申请退押金用户的钱退回去,继续给使用酷骑单车的用户提供服务。

  据酷骑方面披露的消息,截至目前,酷骑累计投入9亿多资金,尚有近60 万用户没办法 选泽退押金,市面上也有近115万辆单车在运营。