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博(bo)爾捷2020年薪酬(chou)報告是基于博(bo)爾捷集團16年為客(ke)戶提供全(quan)方位人力資(zi)源綜合服務而持zhong)zhuan)業收集和積累的數(shu)據庫,通過對已yan)惺shu)據庫中(zhong)80多個細分zhong)幸怠0多個城(cheng)市和地區(qu)、累計5萬家客(ke)戶,超過350萬薪酬(chou)、績(ji)效管理(li)、組(zu)織發展、平衡計分卡、宏觀(guan)政策及企業制度設計等信息,經過多維度組(zu)合和聯立分析(xi),提煉多維度的數(shu)據資(zi)源和研究要素,分析(xi)和挖掘具(ju)有代表性的薪酬(chou)體系,得出包括(kuo)工資(zi)、獎金、福利、短期和長期股權(quan)、期權(quan)激(ji)勵計劃和特(te)殊(shu)待遇等方面可靠的數(shu)據。

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本次研究還(huai)采用了問(wen)卷(juan)調(diao)研法、實地訪談(含(han)面談和電(dian)話訪談)、座談會、實地走訪、數(shu)理(li)統計和德菲爾法等研究手段,借助于微信、電(dian)子郵(you)箱、社區(qu)論壇che)榷喔鱸諳叩diao)研工具(ju),及時收集第一手zhi)乃夭暮土勘 畔 螅  蒲?氖嶗li)統計方法對實地調(diao)研及問(wen)卷(juan)調(diao)查所得的數(shu)據進行處理(li)分析(xi),其中(zhong)包含(han)量化數(shu)理(li)統計、質性分析(xi)及扎(zha)根分析(xi)等方法。

本次報告從多個視(shi)角,層層剖析(xi)各地區(qu)、各行業的薪酬(chou)水平、薪酬(chou)結構、薪酬(chou)特(te)點(dian)和tuo)匠chou)宗旨,依(yi)托(tuo)強壯(zhuang)的(robust)的數(shu)據資(zi)源,嚴格遵守(shou)定量研究和定性分析(xi)相(xiang)結合的技術手段與(yu)工具(ju),挖掘出重(zhong)點(dian)區(qu)域(yu)、主要行業的薪酬(chou)畫像,旨在促(chun)進各地區(qu)、各典型tuo)幸檔鈉笠道li)解企業家、職業人員對薪酬(chou)激(ji)勵與(yu)保健作用的敏感度和取向,幫助高層次人才追求職業目標和自我(wo)實現zhi)穆肪jing)和激(ji)勵抓(zhua)手,實現個體的職業dang)?海(hai) 行?匕鎦笠等肆ψzi)源的決策者在構建薪酬(chou)體系、制定薪酬(chou)戰(zhan)略的時候,擁有堅實的理(li)論、調(diao)研模型和調(diao)研數(shu)據的充分支(zhi)持。

PART 1

 核心調(diao)研成果

1. 總體薪酬(chou)增幅(fu)明顯(xian)回落,薪酬(chou)結構性漲落

2020年整體薪酬(chou)增幅(fu)預測(ce)增長6.68%左右,國家統計局(ju)數(shu)據顯(xian)示,2018年薪酬(chou)增長率為8.7%,雖然2020年薪酬(chou)預測(ce)增長水平大于CPI的增幅(fu)水平,但薪酬(chou)環比明顯(xian)下降,重(zhong)點(dian)城(cheng)市、重(zhong)點(dian)行業的總體性薪酬(chou)增長減速,部分zhong)幸瞪踔zhi)呈現顯(xian)著(zhu)下降,尤其各企業均(jun)嚴控(kong)額外的福利開(kai)銷,薪酬(chou)增速三年來加速放緩。

   2020年全(quan)國重(zhong)點(dian)城(cheng)市的薪酬(chou)增長水平為3.68%,金融、高科技領域(yu)的薪酬(chou)增速降至(zhi)6.23%,但細分zhi)慕鶉誑萍夾幸檔男匠chou)增長呈現逆(ni)勢(shi),高達 12.67%。部分zhong)幸怠?qu)域(yu)或(huo)層級的員工未能(neng)顯(xian)著(zhu)漲薪,甚至(zhi)出現減薪的情況,且漲薪水平和當(dang)地的GDP的增長幅(fu)度呈高相(xiang)關性,即總體經濟發展較(jiao)好的區(qu)域(yu)和tuo)幸擔 匠chou)水平呈現相(xiang)關比例(li)增長,而經濟發展一般,甚至(zhi)經濟發展停滯(zhi)的區(qu)域(yu)和tuo)幸擔 匠chou)水平也(ye)呈現相(xiang)關比例(li)的停滯(zhi)或(huo)減少。

2. 新一線城(cheng)市的薪酬(chou)更(geng)具(ju)有性價比優(you)勢(shi),帶來了顯(xian)著(zhu)的薪酬(chou)的結構性競(jing)爭力

在人才吸引力方面,新一線城(cheng)市正在有力地打破北上(shang)廣(guang)深的人才高地地位,甦州、成都、武漢、西安等10多個新一線城(cheng)市不僅吸引國內翹楚,且對海(hai)歸人才也(ye)提供了一攬子的薪酬(chou)福利套餐,雖然這些新一線城(cheng)市的薪酬(chou)絕對水平比不上(shang)北上(shang)廣(guang)深,但綜合考量相(xiang)對低(di)廉的住房、子you) 逃yu)和交通等開(kai)支(zhi),薪酬(chou)性價比極具(ju)吸引力,新一線城(cheng)市憑借此性價比的優(you)勢(shi),對海(hai)內外的人才產生了很強的吸納(na)和激(ji)勵效果。

3. 民企的平均(jun)薪酬(chou)漲幅(fu)大于外企的平均(jun)漲薪幅(fu)度

在不同性質shi)笠導洌 裼 笠盜 xu)三年的漲薪幅(fu)度居前(qian),而外企漲薪幅(fu)度持zhong)陸擔 賈旅裼 笠抵zhong)高端(duan)人員的薪資(zi)絕對水平已經開(kai)始接近外企同行,民營企業dang)硐殖雋私jiao)強的薪酬(chou)吸引力,也(ye)促(chun)使大量ke)餛筧嗽苯朊裼 笠擔 huo)轉型成為專(zhuan)業化的自由職業者。

4. 自由職業者異(yi)軍(jun)突起,借助智力交易的平台,實現zhong)匠chou)來源的多元化

自由職業者借助于互聯網平台等技術手段,提供多種多樣的小眾化的專(zhuan)業服務,該群體人數(shu)在急劇(ju)增加的同時,其薪酬(chou)水平的跨度非常大,不僅同專(zhuan)業的自由職業者的薪酬(chou)水平jiang)畋bie)高達8.95倍,行業間的薪酬(chou)平均(jun)水平jiang)畋bie)也(ye)達到6.32倍,自由職業者的薪資(zi)結構呈現多來源特(te)征,充分發揮了自由職業者的個體價值(zhi)和專(zhuan)業特(te)長。

5. 靈活用工模式越來越得到應用,但缺乏(fa)高效的IT專(zhuan)業系di)忱粗zhi)撐

基于人工成本jing)陀霉?feng)險的考慮,大量企業開(kai)始采用兼職、零散(san)型用工等靈活用工模式,靈活用工有效降低(di)企業用工成本的同時,但靈活用工的薪酬(chou)計算與(yu)發放、社保與(yu)個稅等處理(li),因其小額多次支(zhi)付、發放時間靈活,次wen)幌蕖 狀矸 ┐  枋凳鋇秸說忍te)點(dian),亟需高度柔性、實時個性化配置、大並發的IT系di)忱粗zhi)持。

PART 2

薪酬(chou)調(diao)研樣本

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薪酬(chou)調(diao)研專(zhuan)題組(zu)重(zhong)點(dian)甄選了國內五大經濟區(qu)域(yu)23個城(cheng)市(見表1),以及十三大行業(圖1-1)。在基礎(chu)性數(shu)據的收集方面,一方面重(zhong)點(dian)收集、匯(hui)總和參考了各地統計局(ju)的相(xiang)關基礎(chu)數(shu)據,另(ling)一方面按照(zhao)企業性質的多個劃分維度,分為了國企、外企(非歐美)、外企(歐美)、民企、事業單(dan)位、非營利組(zu)織、上(shang)市公司、創業公司、個體工商戶(圖1-2)等,分zhi)bie)隨機向26861個調(diao)研對象發放調(diao)研問(wen)卷(juan),調(diao)研方式以手機微信調(diao)研、移動互聯網調(diao)研為主,並輔之以E-mail調(diao)研、電(dian)話調(diao)研與(yu)實地訪談,其中(zhong)收到來自于13個行業780家企業人力資(zi)源負責人的書面回復,實際回收有效問(wen)卷(juan)8327份,有效回收率31%。

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 五大區(qu)域(yu)樣本城(cheng)市分布(bu)情況

從行業來看(kan),有效問(wen)卷(juan)分布(bu)如(ru)下︰汽車(che)587、電(dian)子信息602、文創傳媒590、醫療醫藥(yao)634、物流(liu)快遞478、新能(neng)源687、教育(yu)781、互聯網行業及IT 718份、金融行業625份、房地產653、現代制造645份、人才服務736、批發零售 591份。

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圖 1-1︰樣本數(shu)據行業分布(bu)

注︰報告中(zhong),所有數(shu)據按照(zhao)四na)崳迦牘嬖螄xian)示為整數(shu)位數(shu)值(zhi),因此導致部分數(shu)據有微小偏(pian)差屬正常現象

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樣本數(shu)據企業類型分布(bu)

課題組(zu)對 23個城(cheng)市之間的行業、職級、職能(neng)等基本薪資(zi)shi)驕jun)水平進行分析(xi)。基于客(ke)觀(guan)數(shu)據進行挖掘與(yu)洞見,旨在全(quan)面、準(zhun)確地反(fan)映了薪酬(chou)福利的水平、結構與(yu)變化的現狀與(yu)趨(qu)勢(shi)。 

PART 3

 薪酬(chou)調(diao)研結果與(yu)分析(xi)

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1. 五大經濟區(qu)域(yu)薪酬(chou)的水平jiang)鉅yi)顯(xian)著(zhu)。

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2020年五大區(qu)域(yu)年薪酬(chou)水平

從薪酬(chou)水平來看(kan),2020年長三角薪資(zi)shou)罡擼2.18萬),珠三角位列第二(10.82萬),環渤海(hai)排名第三(9.66萬),中(zhong)、西部地區(qu)最低(di)(8.84萬、8.33萬)。可見,隨著經濟轉型升級步伐(fa)加快、產業結構持zhong)罨 diao)整,長三角經濟增長質量與(yu)效益明顯(xian)提升,加上(shang)“居民收入倍增計劃”政策實施,長三角薪酬(chou)水平優(you)勢(shi)依(yi)舊明顯(xian)。

2. 一線城(cheng)市薪酬(chou)絕對水平依(yi)然領先(xian),但新一線城(cheng)市增幅(fu)加大

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2020年全(quan)國二十三大城(cheng)市年薪酬(chou)水平情況(平均(jun)薪酬(chou))

從薪酬(chou)水平來看(kan),2020年北上(shang)廣(guang)深等一線城(cheng)市薪資(zi)仍領先(xian)其他城(cheng)市,其中(zhong),北京以137, 208元穩居you)孜弧5 孀湃絲誚 褂yu)就業理(li)念的改變,促(chun)使一線城(cheng)市的員工出現用工荒,技術類、操作類員工薪酬(chou)漲幅(fu)尤其明顯(xian)。

新一線城(cheng)市在2020年平均(jun)薪酬(chou)漲幅(fu)在7.22%,高于全(quan)國整體水平,這主要是因為隨著產業的區(qu)域(yu)化轉移,內地新增的工廠和服務性yun)笠檔腦黽櫻 圓僮饕幌 憊?棖笤齠啵 亂幌叱cheng)市管理(li)層的薪酬(chou)隨之水漲船高,薪酬(chou)漲幅(fu)表現較(jiao)為明顯(xian),新一線城(cheng)市因其房價較(jiao)低(di)、孩(hai)子教育(yu)成本可控(kong)、競(jing)爭壓力較(jiao)小等多種因素,對年輕的職場(chang)人士有了更(geng)大的吸引力,普遍反(fan)饋在新一線城(cheng)市的薪酬(chou)絕對值(zhi)雖不如(ru)北上(shang)廣(guang)深,但更(geng)具(ju)性價比。

3. 金融業的薪酬(chou)水平依(yi)然領跑全(quan)行業,人才服務行業、互聯網及IT平均(jun)薪酬(chou)位列第二、第三位

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2020年全(quan)國十三大行業年薪酬(chou)水平情況

從薪酬(chou)絕對水平來看(kan),不同行業收入差距明顯(xian),金融業收入遙遙領先(xian)其他行業。調(diao)研顯(xian)示,2020年金融服務行業平均(jun)薪酬(chou)的為142,536元,而排名第二的人才服務行業的薪酬(chou)為124,152元;互聯網行業排名第三,其薪酬(chou)為116,148元。

從薪酬(chou)漲幅(fu)水平分析(xi),醫療醫藥(yao)行業整體平均(jun)薪酬(chou)漲幅(fu)保持平穩增長,受大健康產業日(ri)益受重(zhong)視(shi),及醫療健康產業di)蹲zi)力度加強的影(ying)響,醫療健康行業平均(jun)薪酬(chou)漲幅(fu)呈現加速上(shang)漲趨(qu)勢(shi)。汽車(che)行業2020年是一個艱難的年份,整體薪酬(chou)不僅未能(neng)上(shang)漲,且福利、培訓等費yan)玫拇蠓fu)度減少,導致汽車(che)行業的薪酬(chou)吸引力下降,直(zhi)接引發通用型人才,如(ru)IT、財務、人力資(zi)源等人才的加速流(liu)失(shi)。

4. 高管年收入13倍于普通員工,企業中(zhong)層收入增長最快

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2020年五大職級年薪酬(chou)水平情況

從薪酬(chou)水平來看(kan),2020年不同職級收入差距明顯(xian)。調(diao)研顯(xian)示,總經理(li)(含(han)副(fu)總)年薪為1,185,156元(含(han)股權(quan)激(ji)勵部分),總監為583,440元,經理(li)為230,400元,主管為148,200元,專(zhuan)員為86,916元。其中(zhong),總經理(li)(含(han)副(fu)總)年薪為專(zhuan)員的13倍之多。

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2020年十三大行業中(zhong)五大職級年薪酬(chou)水平情況

就十三大行業的不同職級du)純kan),金融服務、互聯網及IT、醫療醫藥(yao)、人才服務的企業高管薪酬(chou)水平高于其他行業高管薪酬(chou)水平;現代制造、物流(liu)快遞行業的普通員工薪酬(chou)較(jiao)低(di)。

5. 技術研發部門收入最高,人事行政部門收入最低(di)

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各部門經理(li)層及以上(shang)xian)嗽蹦晷匠chou)水平

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各部門主管層及以下人員年薪酬(chou)水平

從薪酬(chou)水平來看(kan),不同職能(neng)部門之間收入差異(yi)較(jiao)大,其中(zhong),技術研發部門薪資(zi)水平最高,人事行政部門最低(di)。具(ju)體來看(kan)︰技術研發部的經理(li)層及以上(shang),其年薪平均(jun)為489,835元,遠高于其他部門。其他部門的經理(li)層及以上(shang),其年薪平均(jun)分zhi)bie)為︰市場(chang)銷售部385,718元、采購供應鏈(lian)370,445元、生產或(huo)運營部362,513元、財務部350,521元、人事行政部321,102元。技術研發部的主管層及以下,其年薪平均(jun)為177,878元,同樣遠超其他部門。人事行政部的主管層及以下,其年平均(jun)薪資(zi)shou)畹di),僅為93,266元。

6. 各行業自由職業者的薪酬(chou)可觀(guan),賺錢與(yu)付出高度同步

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各行業自由職業者的月收入水平

調(diao)研組(zu)發現,自由職業者的年收入水平總體在15萬元到30元之間,呈現zhi)訟xian)著(zhu)的行業差異(yi)特(te)點(dian),雖然有個別(bie)的自由職業者在少數(shu)月份收入奇高,但總體而言,每月的平均(jun)收入水平jiang) 揮刑 擼 饕  蚴嗆芏嘧雜芍耙嫡呷狽fa)承(cheng)接臨(lin)時工作的渠道,不善(shan)于利用靈活用工的平台推廣(guang)自己hai) cheng)接項目,而互聯網及IT人員、金融人員更(geng)善(shan)于利用多個細分zhi)鬧悄neng)交易的撮合平台,實現zhi)嘶詼喔魷金康氖杖耄 教  蟺卮chun)進了自由職業者,尤其是高專(zhuan)業能(neng)力的自由職業者實現zhi)私jiao)高收入。

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各行業靈活用工者的年均(jun)收入水平圖

調(diao)研發現,各行業的靈活用工者的收入不盡相(xiang)同,相(xiang)對而言,金融、互聯網和IT的人員更(geng)容易通過靈活用工的方式得到較(jiao)滿意(yi)的收入,而新能(neng)源等依(yi)賴專(zhuan)用設備的人員,很難通過靈活用工獲(huo)得高收入。

PART 4

薪酬(chou)調(diao)研的延(yan)展性思考

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根據薪酬(chou)調(diao)研的結果,客(ke)觀(guan)上(shang)將(jiang)促(chun)使政府、企業和職業人員進行一系列的延(yan)展性思考,其中(zhong)核心的思考,既包括(kuo)對過去(qu)的總結,但更(geng)多的是對未來的思考和謀劃︰

1. 薪酬(chou)增長預測(ce)

根據調(diao)研數(shu)據,綜合其他宏偉和微觀(guan)的經濟、社會等ren)喙厥shu)據,調(diao)研組(zu)通過馬爾可夫預測(ce)法計算出的2020年中(zhong)國薪酬(chou)預測(ce)增長率為6.68%。

2. 人工成本壓力倒逼組(zu)織變革。

整體性薪酬(chou)的持zhong)齔? 韉厙qu)、各行業的企業以巨大的人工成本的持zhong)沽Γ 由shang)企業面臨(lin)著強勁的競(jing)爭對手、快速迭代的技術和產品,甚至(zhi)跨行業競(jing)爭帶來的顛覆性的na)桃倒嬖潁 耙等嗽鋇目燜 li)職等等,企業將(jiang)面臨(lin)前(qian)所未有的壓力。當(dang)這些挑戰(zhan)jiang)歡duan)升級時,企業如(ru)何保證(zheng)員工能(neng)從容應變,不斷(duan)創造價值(zhi)?數(shu)字時代的到來,企業又該如(ru)何應對?

這一系列的競(jing)爭壓力,將(jiang)倒逼各類企業為了生存,不得不尋求整體性的組(zu)織變革和經營模式的創新,其中(zhong)較(jiao)為前(qian)沿的競(jing)爭戰(zhan)略即是基于數(shu)字化的轉型之道——平台化管理(li)。平台化管理(li)的理(li)念和實踐源于數(shu)字zhi)涓鎪 母鎏搴妥zu)織共同升維與(yu)微粒化,其要素是基于數(shu)字技術的組(zu)織重(zhong)構,基于個體自我(wo)驅動的組(zu)織變革以及基于互相(xiang)成就的集體升維。數(shu)字時代使得整個商業社會都將(jiang)經歷從1到0、再從0到1到N的組(zu)織變革歷程(cheng)即微粒化的解構、聚(ju)合、裂變等過程(cheng),組(zu)織通過將(jiang)分解、聚(ju)合和裂變等微粒化重(zhong)組(zu)的過程(cheng),實現組(zu)織的重(zhong)生。

3. 平台化變革重(zhong)塑(su)企業與(yu)職業人員的關系,實現企業與(yu)職業人員的雙贏。

職業人員該如(ru)何重(zhong)新設計自身的薪酬(chou)來源,力爭獲(huo)取更(geng)高的總體薪酬(chou)水平?未來有越來越多的企業將(jiang)會成為平台化組(zu)織,必然會重(zhong)塑(su)企業組(zu)織與(yu)個體職業人員的關系,個體職業人員將(jiang)從傳統che)囊yi)附性雇員身份,轉變成獨(du)立的小微組(zu)織與(yu)企業進行業務合作,企業與(yu)個體職業人員的將(jiang)構建極為靈活柔性的合作關系,國內許多知名企業,已經積極在實踐和探索平台化的組(zu)織變革與(yu)創新,最為典型的企業包括(kuo)“人單(dan)合一”的海(hai)爾、合伙人模式的華為等等,傳統企業正為了降低(di)巨大的人工成本帶來的競(jing)爭優(you)勢(shi)的劣(lie)you)疲  jiang)組(zu)織從you)喲蟺摹 ban)軍(jun)事化的傳統模式,逐(zhu)步實現企業組(zu)織平台化、員工創客(ke)化。從全(quan)球(qiu)的視(shi)野來看(kan),組(zu)織平台化和員工創客(ke)化既給企業帶來了較(jiao)低(di)的人工成本壓力,也(ye)給大量具(ju)有一技之長的自由職業者帶來了總體性的薪酬(chou)增長,2018年歐自由職業者的人數(shu)已經接近2億(yi),在歐美勞動人口中(zhong)的比例(li)從2005年的10%幾(ji)乎翻了一倍。受雇tuo)問(wen)降淖 洌 蠢叢憊? 獻髂J階雜芍耙嫡呱矸藎 椿huo)得高額的收入並體現自身價值(zhi)。

根據調(diao)研, 谷共享經濟研究院及博(bo)爾捷人才研究院一致認(ren)為,企業di) zu)織變革和平台化運作,可以將(jiang)過去(qu)單(dan)邊上(shang)漲的人工成本jing)推笠檔氖杖搿 run)形成合理(li)聯動,而世界將(jiang)快速進入到一個自由職業者的時代,在這個全(quan)新的自由職業者時代,未來的職業者將(jiang)不再囿(you)于單(dan)一企業,而會在多個平台、多個行業、為多家企業創造更(geng)大的價值(zhi),其收入的來源將(jiang)更(geng)加多元化、更(geng)加借助于多個平台。職業人員的收入結構中(zhong),基于靈活項目的收入佔比將(jiang)持zhong)岣擼 鎏逯耙嫡咦蓯杖虢jiang)有顯(xian)著(zhu)增加,個體職業者將(jiang)迎(ying)來更(geng)光(guang)明的“錢景”。

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